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今天是2024年3月29日 星期五

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服务指南

咨询电话

双龙墓园:

0412-2950000 2951111

七岭陵园:

0412-6820000 6821111

咨询服务

热情接待客户,详细解答有关殡葬法律法规和政策,充分尊重客户的各种权益。提倡绿色殡葬,宣扬移风易俗。聘用风水先生坐堂,为客户提供免费咨询、免费选墓服务。

购墓服务

营业人员应热情接待购墓客户,详细介绍墓园基本情况,了解客户意向和购墓需求,以现场导购方式,介绍墓位区域及相应服务项目办理方法与收费标准。客户选中墓穴后,及时办理预订或购墓手续。

安葬服务

客户凭《安葬证》和客户身份证办理预约安葬,签订刻碑协议,营业人员要详细介绍安葬程序和相应服务。适时安排核对墓位,刻制碑文,清理卫生,做好安葬前准备。安葬礼仪要尊重逝者的民族习俗与宗教信仰,在得到客户认可后,及时封穴。

祭扫服务

墓园提供代客祭扫服务,营业人员要了解客户祭扫需求,设计代客祭扫项目、流程,确定收费标准,签订祭扫协议,根据协议准备祭扫用品用具,履行代客祭扫服务,拍摄图片或影像资料发送给客户。

维修服务

墓园配备保安人员进行值守,定期巡查墓位,发现问题及时处理。客户可依据《安葬证》或电话报修,营业人员及时登记维修报单,安排工程人员及时维修,检查维修情况,确保质量要求。


鞍山双龙山旅游墓园有限公司

电话:0412-2950000 2951111

地址:千山区东鞍山镇东西河村

七岭双龙陵园

电话:0412-6820000 6821111

地址:鞍千路七岭子至胡家庙道口北走

国家AAA级景区里的生态墓园——鞍山双龙山旅游墓园有限公司

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